Governança de TI funciona?
Esta é a pergunta que Chris Curran faz neste post do seu excelente blog “CIO Dashboard“.
Ele argumenta, com razão, que uma das melhores métricas e indicadores de que a TI está sintonizada com o negócio é o baixo índice de falhas dos projetos que são liderados pela área de tecnologia. Parece óbvio, mas não é. No final do dia, o que interessa é o software funcionando de acordo com os requisitos acordados, correto? Simples assim.
Na vida real eu e você sabemos que não é tão simples, mas temos que concordar que isto é um fato: ou o nosso cliente tem a solução, ou não podemos considerar que o projeto foi um sucesso.
A pesquisa em questão verificou que menos da metade (45%) dos projetos foram entregues no prazo e que apenas 16% foram entregues com todas as funcionalidades (features) inicialmente acordadas.
Sem uma análise mais detalhada, poderíamos utilizar a famosa frase “…certamente, a falta de governança de TI é um motivos para esta taxa de insucesso….”.
Claro que Governança é muito importante mas nunca esqueçamos que, no final do dia, o que importa é que a solução seja entregue no prazo e com as funcionalidades desejadas. Divida o projeto em fases, negocie features desejáveis para versões posteriores, documente os requisitos e exponha a compreensão de TI de forma clara e objetiva para o cliente do projeto, obtenha apoio de um “patrocinador” (sponsor) etc. Tenha em mente que o objetivo é que o projeto tenha sucesso, e entregar no prazo é fundamental para este sucesso.
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