BPM (Business Process Management) deve fazer parte do roadmap de qualquer implantação SOA. É preciso, entretanto, saber o momento certo de iniciar um movimento em direção ao gerenciamento de processos de negócio. Algumas perguntas que me vem à mente em todas as ocasiões que discutimos a questão do BPM na empresa em que trabalho:
- Quão madura está a organização para utilizar uma solução destas?
- Quem seria responsável pela modelagem dos processos? TI ou as áreas de negócio? (importante)
- OK, utilizei uma ferramenta para desenhar o processo? O que fazer depois?
- A empresa vai priorizar a melhoria dos processos atuais ou pretende ter uma ferramenta para agilizar os novos? Ambas as opções?
Para responder a 1a. pergunta acima, a BEA preparou um questionário que tem o objetivo de diagnosticar a situação da sua organização quanto à adoção de BPM (BPM Lifecycle Assessment).
Eu preenchi o questionário (não demora mais do que 10 minutos) e, ao final é enviado um relatório (PDF) como gráficos comparativos (como este abaixo) e sugestões de ações. Achei o resultado muito bom e recomendo o preenchimento. Abraços!
